Tự động hóa – Cá nhân hóa – Gia tăng doanh thu 24/7
Trong kỷ nguyên AI, khách hàng muốn được hỗ trợ ngay lập tức, đúng nhu cầu và liên tục theo dõi hành trình mua sắm.
Chatbot & CRM thông minh chính là “trợ lý bán hàng” và “bộ não chăm sóc khách hàng” không thể thiếu cho bất kỳ doanh nghiệp hiện đại nào
Chatbot không chỉ là công cụ phản hồi tự động, mà là trợ lý AI thông minh giúp doanh nghiệp giao tiếp liên tục với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Tin nhắn khách hàng không được phản hồi kịp thời → mất cơ hội bán hàng.
Nhân viên quá tải, trả lời chậm, thiếu nhất quán.
Dữ liệu khách hàng rời rạc, không đồng bộ.
Không theo dõi được hành trình khách hàng từ quan tâm → mua hàng → tái mua.
Chatbot AI 24/7 – Tự động trả lời trên Website, Facebook, Zalo.
Giải đáp tự nhiên như con người, hiểu ý khách hàng nhờ AI & kịch bản cá nhân hóa.
Chatbot chủ động đề xuất sản phẩm phù hợp, hỗ trợ đặt lịch, gửi báo giá nhanh chóng.
Tự động chuyển tiếp hội thoại đến nhân viên khi cần, đảm bảo khách hàng luôn được chăm sóc chu đáo.
Tự động hóa toàn bộ quy trình CSKH & bán hàng – từ lần inbox đầu tiên đến sau khi chốt đơn, đồng bộ với chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn.
CRM thông minh lưu trữ và phân tích hành vi – giúp bạn hiểu sâu hơn về nhu cầu, thói quen và phân loại khách hàng để chăm sóc đúng cách.
Tối ưu trải nghiệm, gia tăng sự hài lòng và trung thành – từ đó nâng cao giá trị vòng đời khách hàng và giá trị thương hiệu.
Tự động hoá hội thoại trên đa nền tảng (Facebook, Zalo, Website…) giúp thương hiệu hiện diện xuyên suốt & chuyên nghiệp mọi lúc, mọi nơi.
Triển khai kịch bản chăm sóc riêng biệt cho từng nhóm khách – gắn tag, gửi tin nhắn, nhắc lịch, báo giá... đúng người, đúng thời điểm.
Xây dựng phễu bán hàng tự động – kích hoạt lại khách cũ – hỗ trợ bán 24/7 ngay cả khi không có nhân viên trực. Tăng trưởng không giới hạn!
Tại Bee247tech, chúng tôi áp dụng quy trình khoa học – linh hoạt – cá nhân hóa theo từng ngành để đảm bảo hiệu quả triển khai cao nhất.
Bee247tech tiếp nhận yêu cầu, tìm hiểu quy trình bán hàng & chăm sóc khách hàng hiện tại.
Phân tích mục tiêu, điểm nghẽn và mong muốn cụ thể của doanh nghiệp.
Đề xuất hệ thống Chatbot & CRM phù hợp với từng ngành, mục tiêu & hành vi khách hàng.
Lên khung kịch bản chatbot và mô hình phễu chăm sóc tự động.
Cấu hình chatbot, phân nhóm CRM, tích hợp đa nền tảng (Facebook, Zalo, Website…).
Đào tạo đội ngũ sử dụng, hướng dẫn cách theo dõi và tối ưu chiến dịch.
Bee247tech đồng hành trong quá trình vận hành – giám sát hiệu quả kịch bản.
Tối ưu các chỉ số như tỷ lệ phản hồi, giữ chân, đơn hàng và chi phí CSKH.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề của bạn.
Bee247tech – Công nghệ thông minh giúp doanh nghiệp tăng tốc 24/7
Tự động hóa – Chuyển đổi số – Marketing thông minh
